漏电与系统恢复

萌萌 · ‎2018-11-02

您好！我想问下，我的电脑不小心删除一些系统自动的软件和出厂系统，我去当地惠普维修中心可以恢复这些设置吗？还有，我为电脑充电时用手臂碰一下感到漏电，但是手掌碰感觉不到，这是什么原因啊，这问题又要如何解决呢？

萌萌 · ‎2018-11-02

忘了说，我删除系统有两三个月了

坏坏的笑 · ‎2018-11-02

可以联系服务中心重新恢复系统。

如果有明显漏电的触感，建议尽快送到服务中心检测

服务中心查询：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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548851818 · ‎2018-11-03

出厂预装系统

或者

自检全新安装WIn10系统。

都可以正常用，用什么看自己的选择。

.

HP Pavilion 14-ce0035TX

4HL34PA#AB2

如果恢复预装系统，

可以参考下面的文章操作：

HP PCs - Using the HP Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7)
support.hp.com/document/c06162205

.

静电情况，建议不插电源适配器，仅仅使用电池再观察是否出现。

仅使用电池时如果没有，就是电脑所在的供电环境问题，没有接地线。

如果仅使用电池时也有，请送到维修中心检查维修。

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