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罗技g102鼠标卡顿,有时候打开文件管理器或者网页鼠标会卡在一个点移动鼠标无反应,延迟3-5秒开始移动

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxxX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.18363 内部版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-DMD903P
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 8AG23PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.40, 2020/11/4
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.46
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FC
主板版本 42.46
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1411"
用户名 DESKTOP-DMD903P\Ray
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.84 GB
可用物理内存 1.96 GB
总的虚拟内存 18.8 GB
可用虚拟内存 8.38 GB
页面文件空间 11.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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2 条回复2
惠普支持工程师
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罗技g102鼠标卡顿,有时候打开文件管理器或者网页鼠标会卡在一个点移动鼠标无反应,延迟3-5秒开始移动

建议替换其他的鼠标测试,如果其他鼠标正常,建议考虑罗技鼠标本身问题


我是HP员工。
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罗技g102鼠标卡顿,有时候打开文件管理器或者网页鼠标会卡在一个点移动鼠标无反应,延迟3-5秒开始移动

你好,去查了资料。判断为显卡驱动问题。卸载停止显卡服务后,重新安装分别试了几个版本。

已经解决。

并不是鼠标问题,在我朋友电脑上用我的罗技g102鼠标打lol并无卡顿问题。

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