麦克风处显示无法找到输入设备

[urcjy]

电脑自带有麦克风，在昨天还能正常使用但是今天突然就在麦克风处显示无法检测到输入设备，在此期间并未下载任何软件或程序。难道是因为电脑自带的麦克风掉落？

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[urcjy]

1、系统摘要-右边内容

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-RAL96R5J
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 15s-dr3xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2C6S5PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz，2419 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.43, 2021/3/31
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 50.24
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 881E
主板版本 50.24
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-RAL96R5J\22896
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.3 GB
总的虚拟内存 18.6 GB
可用虚拟内存 9.93 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

2、声音设备-右边内容

名称 NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
制造商 NVIDIA
状态 OK
PNP 设备 ID ROOT\UNNAMED_DEVICE\0000
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVVAD64V.SYS (4.13.0.0, 68.20 KB (69,840 字节), 2021/4/14 11:56)

名称 High Definition Audio 设备
制造商 Microsoft
状态 OK
PNP 设备 ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C881E&REV_1000\4&1A86AA37&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HDAUDIO.SYS (10.0.19041.264, 420.00 KB (430,080 字节), 2020/12/5 20:08)

3、有问题的设备

英特尔(R)智音技术 OED INTELAUDIO\DSP_CTLR_DEV_A0C8&VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_881E103C&REV_0020\4&1A86AA37&0&0800 43

[y2kim · Accepted solution]

打开设备管理器

展开“系统设备“, 右键卸载英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，勾选删除驱动的勾

删除设备后，如果提示要重启，请重启。如果没有提示重启，随意右键设备管理器中的设备，选扫描检测硬件改动，等删掉的三个设备重新出现。

重复卸载并勾选删除驱动的勾的动作，直到右键卸载没有勾可以勾选为止，三个都是右键卸载没有删除驱动的勾。

重启一次，联网，检查Windows更新（开始-设置-更新和安全），驱动会在可选更新内，都勾选。

更新完重启一次系统，确认声音是否正常。

[天道酬勤1]

按所述方面进行，无法解决问题啊

系统摘要

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-DNFA7A61
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 99 Mobile Workstation G1
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4RV64PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz，2208 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.31, 2021/3/5
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 71.71
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 847B
主板版本 71.71
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 LAPTOP-DNFA7A61\zhangzx
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 10.6 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 12.9 GB
页面文件空间 2.86 GB
页面文件 H:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

声音设备-内容显示

有问题的设备-左边内容

High Definition Audio 控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_847B103C&REV_10\3&11583659&2&FB 该设备无法启动。
Intel(R) Management Engine Interface PCI\VEN_8086&DEV_A360&SUBSYS_847B103C&REV_10\3&11583659&2&B0 该设备无法启动。
NVIDIA Quadro P600 PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&SUBSYS_847B103C&REV_A1\4&2F3C0C30&0&0008 43

[y2kim]

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@天道酬勤1  已写:

按所述方面进行，无法解决问题啊

系统摘要

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-DNFA7A61
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 99 Mobile Workstation G1
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4RV64PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz，2208 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.31, 2021/3/5
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 71.71
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 847B
主板版本 71.71
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 LAPTOP-DNFA7A61\zhangzx
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 10.6 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 12.9 GB
页面文件空间 2.86 GB
页面文件 H:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

声音设备-内容显示

有问题的设备-左边内容

High Definition Audio 控制器 PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_847B103C&REV_10\3&11583659&2&FB 该设备无法启动。
Intel(R) Management Engine Interface PCI\VEN_8086&DEV_A360&SUBSYS_847B103C&REV_10\3&11583659&2&B0 该设备无法启动。
NVIDIA Quadro P600 PCI\VEN_10DE&DEV_1CBC&SUBSYS_847B103C&REV_A1\4&2F3C0C30&0&0008 43

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Windows 11还没有正式支持的驱动

[糖泞泞]

Detection Verification {DD8E82AE-334B-49A2-AEAE-AEB0FD5C40DD}\DETECTIONVERIFICATION\5&1A09974E&0&0 未安装该设备的驱动程序。
Digital microphone device INTELAUDIO\CTLR_DEV_A0C8&LINKTYPE_02&DEVTYPE_00&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_8850103C&REV_10EC\5&1A09974E&0&0000 未安装该设备的驱动程序。
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter {5D624F94-8850-40C3-A3FA-A4FD2080BAF3}\VWIFIMP_WFD\4&2733E37F&0&11 已禁用该设备。

[杜杜杜杜]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 企业版 LTSC
版本 10.0.17763 版本 17763
其他操作系统描述  没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-COCBG9T
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-ek0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 295M7PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10870H CPU @ 2.20GHz，2208 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2021/8/23
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 17.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 878C
主板版本 17.29
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.17763.194"
用户名 DESKTOP-COCBG9T\杜钊
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 12.4 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 13.9 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败，设备不是 InstantGo, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[Chen_long]

麻烦您关机断电，拔掉电源适配器，还有其他的外接设备，然后摁住windows（Alt左侧四个小方块）+字母V的按键，再摁住开机按钮，三个一起按住等30秒，然后松开，插入电源开机，开机

[火龙果阿莫西林]

你好，我找不到英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器