每次关机后长时间不用，用电池不能开机！

[擦键盘的]

每次关机后长时间不用，用电池不能开机。

电池有电，必须接电源才能开机。

HP EliteBook 845 G8

怎么办？

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[擦键盘的]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 WUHPNB
系统制造商 HP
系统型号 HP EliteBook 845 G8 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 462N2PC#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 5800U with Radeon Graphics，1901 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP T82 Ver. 01.09.00, 2022-4-13
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 67.45
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8895
主板版本 KBC Version 43.2D.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 WUHPNB\welle
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.3 GB
可用物理内存 10.9 GB
总的虚拟内存 17.7 GB
可用虚拟内存 11.4 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制
基于虚拟化的安全服务已配置 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
基于虚拟化的安全服务正在运行 虚拟机监控程序强制执行的代码完整性
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

[y2kim · Accepted solution]

BIOS有新版

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140501-141000/sp140537.exe

[wanglp]

大侠，帮我看下这个标题下的问题有无解法？谢谢

HP 电脑奇怪故障和无响应、睡不醒的客服

[Chen_long]

将电脑关机拔掉所有外接设备， 长按开机按键30秒 之后接通电源开机在试试