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高才生
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面部识别出现问题

惠普战66第五代
Microsoft Windows 11

相机可以用,但是面部识别不了,把红外线设备卸载了重启还是没有用。屏幕截图 2022-10-09 221722.png

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面部识别出现问题

装这些驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140501-141000/sp140976.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136748.exe


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面部识别出现问题

还是不行

 

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面部识别出现问题

卸载Facial Recongnition (Windows Hello) Software Device

Windows Hello 人脸识别不能使用 - 惠普支持社区 - 1190922 (hp.com)

 


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面部识别出现问题

屏幕截图 2022-10-15 222643.png屏幕截图 2022-10-15 222727.png我卸载了照相机那个和生物识别...然后重启就这样了,就说找不到人脸的摄像头了。也下载过您前面说的文件,安装了也没用

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面部识别出现问题

  1. 刷BIOS
  2. 恢复BIOS默认值
  3. 工作日找微信公众号人工客服报修

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