取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
第1个帖子（共 6 条）
385 次查看
标记帖子

面部识别出现问题

发布时间 ‎2022-10-09 22:21:36

产品名称: 惠普战66第五代
操作系统: Microsoft Windows 11

相机可以用，但是面部识别不了，把红外线设备卸载了重启还是没有用。屏幕截图 2022-10-09 221722.png

回复
5 条回复5
教务长 教务长
教务长
28,981 24,631 2,059 2,853
第2个帖子（共 6 条）
标记帖子

面部识别出现问题

发布时间 ‎2022-10-10 07:18:26

装这些驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140501-141000/sp140976.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136748.exe

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
第3个帖子（共 6 条）
标记帖子

面部识别出现问题

发布时间 ‎2022-10-14 23:00:29

还是不行

 

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
教务长 教务长
教务长
28,981 24,631 2,059 2,853
第4个帖子（共 6 条）
标记帖子

面部识别出现问题

发布时间 ‎2022-10-15 06:18:47

卸载Facial Recongnition (Windows Hello) Software Device

Windows Hello 人脸识别不能使用 - 惠普支持社区 - 1190922 (hp.com)

 

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
第5个帖子（共 6 条）
标记帖子

面部识别出现问题

发布时间 ‎2022-10-15 22:30:30

屏幕截图 2022-10-15 222643.png屏幕截图 2022-10-15 222727.png我卸载了照相机那个和生物识别...然后重启就这样了，就说找不到人脸的摄像头了。也下载过您前面说的文件，安装了也没用

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
教务长 教务长
教务长
28,981 24,631 2,059 2,853
第6个帖子（共 6 条）
标记帖子

面部识别出现问题

发布时间 ‎2022-10-16 09:50:49

  1. 刷BIOS
  2. 恢复BIOS默认值
  3. 工作日找微信公众号人工客服报修
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。