myHP和HP Support Assistant 打不开

小火锅 · ‎2022-01-25

myHP打不开，一打开显示遇到错误，请尝试重新启动设备，然后从开始菜单启动myHP,我重启电脑，还是这样。

惠普管家也打不开，显示如下

HP Support Assistant

应用程序启用服务当前不可用

请按照下面的说明来运行应用程序：

1关闭 HP Support Assistant 应用程序并重新打开。

2重新启动计算机并打开 HP Support Assistant。

3安装 Windows 更新的所有最新版本，然后重试第二步。

如果上述步骤不能解决您的问题，那么您的应用程序可能已经损坏。请从应用程序和功能中卸载 HP Support Assistant，然后从 HP Support Assistant 网站中下载最新版本并安装。

我按它的步骤操作了一遍，也没用

Chen_long · ‎2022-01-27

您好，您可以在系统更新的界面首先再次扫描下更新，确保目前还是最新状态，然后点击可选更新将所有带有HP.INC后缀的更新安装下。然后您按win+r输入services.msc，找到HP开头的所有服务项，确保是显示自动/启动状态，如果没有启动请手动启动下。

并且打开电脑任务管理器-启动，确保HP的启动项全部启用状态，如果电脑有第三方防护软件也请卸载下尝试。

我是HP员工。
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