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myHP和HP Support Assistant 打不开

例如:惠普星系列青春版
Microsoft Windows 11

myHP打不开,一打开显示遇到错误,请尝试重新启动设备,然后从开始菜单启动myHP,我重启电脑,还是这样。

惠普管家也打不开,显示如下

 HP Support Assistant

应用程序启用服务当前不可用
请按照下面的说明来运行应用程序:
1关闭 HP Support Assistant 应用程序并重新打开。
2重新启动计算机并打开 HP Support Assistant。
3安装 Windows 更新 的所有最新版本,然后重试第二步。
如果上述步骤不能解决您的问题,那么您的应用程序可能已经损坏。请从 应用程序和功能 中卸载 HP Support Assistant,然后从 HP Support Assistant 网站 中下载最新版本并安装。

如果上述步骤不能解决您的问题,那么您的应用程序可能已经损坏。请从 应用程序和功能 中卸载 HP Support Assistant,然后从 HP Support Assistant 网站 中下载最新版本并安装。

我按它的步骤操作了一遍,也没用

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,745 4,528 357 307
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myHP和HP Support Assistant 打不开

您好,您可以在系统更新的界面 首先再次扫描下更新,确保目前还是最新状态,然后点击可选更新将所有带有HP.INC后缀的更新安装下。然后您按win+r输入services.msc,找到HP开头的所有服务项,确保是显示自动/启动状态,如果没有启动请手动启动下。

并且打开电脑任务管理器-启动,确保HP的启动项全部启用状态,如果电脑有第三方防护软件 也请卸载下尝试。

 


我是HP员工。
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