难道HP预装的Windows10家庭版的版权是一次性的？

[李老师傅]

今天（2018年10月1日）在某省会电子电脑广场入手一台HP Pavilion - 14-ce0027tx，有几个疑问：

1.  激活、装机的门店“技术人员”告诉我，必须装一个450元杀毒软件，以后系统才能恢复，不然万一用一段时间HP预装的win10家庭版崩溃，需要重新装系统时，就必须再购买一次1080元windows10家庭版版权才行。

2.  我不清楚激活过程中，系统是否被动了手脚，比如把正版的家庭版整成了盗版。

3. 哪里可以投诉这些信口雌黄，付了钱就忽悠+套路的无良HP销售商。

希望有懂的同学或专家解惑一下，谢谢！

[cwbsw]

Windows授权许可是绑定主板的，之后重新安装相同版本的系统都是自动激活的，所以2的担心是不存在的。但是比较坑的一点是OEM一般预装的都是Windows家庭中文版，这个版本无法用微软官方的MediaCreation工具下载，需要用非Windows平台浏览器（更改浏览器UA也可以）访问Windows10页面才能获取到下载链接。另外如果恢复分区没有被破坏的话可以将系统恢复到出厂状态。

[cwbsw]

更新一下，刚更新的1809版本的MediaCreationTool可以选择家庭中文版了。

[就怕太阳晒]

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[长春藤ze]

好像和惠普没多大关系吧，有证据的话直接去售后那边反应。