内存品牌支持

[MiniTwo]

本机于2023年12月购入，系统配置为i5-13500HX + 4060，近期感觉原装16GB内存不够用，购入 十铨科技的 DDR5 5600内存（标注内存颗粒为海力士M-die），尝试安装后，进入系统出现两个问题：
1、内存频率降至4800;
2、尝试手托着笔记本，屏幕出现花屏死机情况。
想了解目前该款型号是否不支持5600的内存，以及支持的内存品牌，方便后续购买替换内存。

[潇湘祥云]

1、暗影精灵9支持DDR5 5600MHz 两条内存组成双通道，最高容量128G；

2、楼主买到的内存完全是卖家将4800虚标为5600的假内存，这种情况2023年暗影精灵9上市不久，许多本友为了扩容物理内存贪图便宜，也买到了这种虚标频率的假内存，还误认为是暗影精灵9将他购买的5600内存错误识别成了4800；

3、暗影精灵9厂家原装内存提供厂家有：三星、海盗船、威刚。暗影精灵9是比较挑内存的，购买应该选择前十名品牌内存，选择频率、时序，出厂日期（两条出厂时间不超过一周）的品牌。与让卖家承诺：虚标频率假一罚十、两条内存不兼容无条件换货或退货；

4、鉴别两条内存兼容性最好的办法就是使Windows进入睡眠（注意：是睡眠不是休眠），睡眠时间越长能够唤醒的说明兼容性好。惠普暗影精灵9出厂时两条内存是经过严格筛选配对的。

[MiniTwo]

1、可以确定的是购买到的内存实际是5600的，而且不确定是不是支持问题，此前查询相关资料显示BIOS某版本之后限定频率为4800，尚未求证，但本机通过cmd查询最大单通道内存只能支持到16G；
2、本机的原装内存提供厂家为海力士，并非您所说的三个品牌，目前自购内存已经退货退款，感谢提醒；
3、该方法已经保存，下次自购后进行兼容性检测。

部分内容可能与实际使用感觉不一致，感谢回复。

[坏坏的笑]

支持的内存类型（根据不同型号、CPU ，内存支持频率也会有变化，仅供参考）：

Intel HX core i5/i7: DDR5-4800

Intel HX core i9: DDR5-5600

[MiniTwo]

感谢回复，不知道您这边是否清楚内存品牌对电脑的影响，目前自购内存安装后在手托笔记本底部的时候出现花屏情况，如果能解决还是想直接用该款内存。

[坏坏的笑]

不知道内存带不带马甲，是不是手托笔记本底部的时候，外壳的形变触碰了内存导致的。

如果排除这个原因，就需要考虑替换内存了。

[MiniTwo]

不戴马甲，自带一篇石墨烯散热片，因为个人不好买海力士的笔记本内存条，据说现在山寨内存比较多，所以不清楚个人用户想加装（更换）内存的话应该如何选购，咨询惠普售后报价1000左右，有点过于昂贵了。

[548851818]

https://www.intel.com/content/www/us/en/products/sku/232156/intel-core-i513500hx-processor-24m-cache...

按照 Intel 官网的数据，i5-13500HX 内存最高就是 4800