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内置音箱左声道没有声音
发布时间 2019-11-16 09:06:27
请教:使用yy语音后,左声道没有声音,系统重装后恢复正常,没多久又出现上述故障,不知道是否是YY的问题,还是其它问题?
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内置音箱左声道没有声音
发布时间 2019-11-16 10:00:11
出现这类奇怪的情况的话,先试试下面的操作
1 设备管理器,
2 展开声音、视频和游戏控制器
3 确认哪个是默认的声卡
4 右键声卡设备
5 卸载,不勾选删除驱动的勾
6 卸载完重启
还是出现问题,重复1-6,第5步勾选删除驱动的勾
还是出问题,重复1-6,直到进系统声卡名称和之前的不一样,没有识别出厂商型号或是问号设备,再从惠普下载声卡驱动安装
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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内置音箱左声道没有声音
发布时间 2019-11-16 11:51:58
@y2kim 已写:出现这类奇怪的情况的话,先试试下面的操作
1 设备管理器,
2 展开声音、视频和游戏控制器
3 确认哪个是默认的声卡
4 右键声卡设备
5 卸载,不勾选删除驱动的勾
6 卸载完重启
还是出现问题,重复1-6,第5步勾选删除驱动的勾
还是出问题,重复1-6,直到进系统声卡名称和之前的不一样,没有识别出厂商型号或是问号设备,再从惠普下载声卡驱动安装
还有是插耳机出现的情况,还是不插耳机使用本机喇叭出现的情况
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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内置音箱左声道没有声音
发布时间 2019-11-18 09:37:09
F2硬件诊断用过?好像并不区分左右,如果F2诊断里面用扬声器测试,确实听不到左边喇叭有声音,还是选择硬件维修吧。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
就近维修站查询
http://www.hp.com/cn/asc
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat