@y2kim 已写:
出现这类奇怪的情况的话，先试试下面的操作
1 设备管理器，
2 展开声音、视频和游戏控制器
3 确认哪个是默认的声卡
4 右键声卡设备
5 卸载，不勾选删除驱动的勾
6 卸载完重启
还是出现问题，重复1-6，第5步勾选删除驱动的勾
还是出问题，重复1-6，直到进系统声卡名称和之前的不一样，没有识别出厂商型号或是问号设备，再从惠普下载声卡驱动安装
还有是插耳机出现的情况，还是不插耳机使用本机喇叭出现的情况
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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