你好我想问一下我前几个月加装了一条内存，现在bios怎么都打不开，该怎么解决呀

湯浅 · ‎2020-06-02

y2kim · ‎2020-06-03

HP 笔记本电脑 - 排除启动期间出现黑屏无错误消息的故障

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313

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Hou-YJ · ‎2020-06-03

您好

可以尝试释放静电：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；要是无效可以进行内存的替换，看下只单独使用预装的内存是否可以正常开机。

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