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学生
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office安装失败怀疑系统是否存在问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人是美版代购的HP spectre360,使用office破解版安装时试了三次均未成功(或者是驱动被拦截或者是提示有漏洞需要修复,总之没得好使的),找到淘宝安装,结果下载远程操作软件时又受阻,被告知是系统问题,对方提出加价五十顿时心生怀疑,求专业人员给与指导微信图片_20190720124850.jpg

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
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office安装失败怀疑系统是否存在问题

免费的LibreOffice挺好用的

https://www.libreoffice.org/download/download/



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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教务长 教务长
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office安装失败怀疑系统是否存在问题

先看机器装了什么系统安全、优化软件

 

360 管家  金山 百度全家桶

 

惠普本身没有任何限制

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
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