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学生
学生
1个帖子(共 3 条)
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HP ENVY13电源已接通不充电

HP ENVY Laptop 13-ad1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各位技术大佬,17年的envy 13,买了之后就一直存在开机插电源充不了电,只有关机才能充电。通过开机F2的电源检测后,发现故障。

检测的话很奇怪,不接电源,单独检测电池,无故障;单独检测电源适配器,无故障;但是插电后检测电源就有故障。到底是什么问题呢?截图.jpg

2 条回复2
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
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HP ENVY13电源已接通不充电

 

要是确认电源通了没问题,但是电池没有充电的现象,就去维修中心测试下电池吧。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 3 条)
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HP ENVY13电源已接通不充电

如果BIOS不是F.28版本
更新到F.28

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96170.exe

HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074


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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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