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已解决: 预装office激活问题 - 惠普支持社区 - 1050895 (hp.com)
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@摇摇七喜 已写:
可是我不知道产品密钥，一直让我购买怎么办？我需要到哪里知道我的产品密钥呢？
没有密钥。
出现要密钥就是当前状态不正常。
不用继续操作了。
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第一点，机器上19年前买的还是19年后买的
19年前是黑色office标签贴在机器上，一般是掌托位置
19年后是白色office标签
没有office标签就不用烦了
有标签，找微信客服进一步确认
https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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