pavilion dv6 笔记本电脑从win7 升级到win10后 断电开机键盘无响应

[y2kim]

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@Gchenglong 已写：

在win10安装之后BIOS的准确版本不确定，实在关机之后按F10进入查询吗？能在系统级别下查询到准确版本号吗？

通过“HP Support Assistant”检查到“系统BIOS”：68IBD Ver. F.60。

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您好！楼主是dv6, 您是9470m是吧？有点混乱。

9470m的话F.61才是最新的BIOS。

[Gchenglong]

61版本的BIOS下载路径，以及安装指导请帮忙提供一下，尝试更新一下之后试试看。

[Gchenglong]

BIOS版本已经升级至“68IBD Ver. F.61”，但是问题依旧存在。

参考前面提出的电源管理当中的“启用快速启动”功能的开启/关闭模式，默认是开启的，后手工改为关闭模式之后，关机启动了几次发现键盘每次在启动后能够正常使用，问题得到解决。开机时间确实没有之前的快了。还期望HP技术专家团队能针对此问题跟进开发得到更佳的处理方法。