pavilion power 15 机械硬盘频繁锁死

Llewellyn_0213 · ‎2017-10-05

笔记本从买回来开始，右侧硬盘指示灯经常为红色，伴随清晰的咔嗒声。

指示灯为红色时，视频与音乐播放会中断，输入法没有响应，如果红色时间较长，系统无响应。

感觉红灯应该与3d driveguard有关，但是经过手动卸载或者删除文件夹均没有解决。

是不是加速计出问题了，或者装歪了？（笔记本竖放就恢复正常。。）

坏坏的笑 · ‎2017-10-06

不安装3d driveguard

使用是否有异常？

建议优先检测硬盘，参考下面的文档操作

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Llewellyn_0213 · ‎2017-10-06

卸载依旧有异常，硬件诊断均通过

坏坏的笑 · ‎2017-10-06

做的是快速检测，还是extensive check？

需要做extensive check

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Llewellyn_0213 · ‎2017-10-07

全面测试做过2次，全部通过

我认为是hp mobile data protection sensor出了问题，系统测试里查不出来