频繁蓝屏，AMD SFH I2C Controller显示黄色感叹号

magic弗洛格 · ‎2023-10-11

我的电脑近两个月频繁出现蓝屏后进入硬盘检测界面的情况，送去授权店检修也没发现问题。今天再次出现这种状况，硬盘检测后显示“驱动器自检长测试：警告”（之前没出现过这个提示），试了好几次都开不了机。隔了一个小时后开机成功，然后误打误撞发现设备管理器中的“PCI设备”以及“未知设备”显示黄色感叹号，跟着惠普社区的帖子指示，更新了驱动器后，这两个设备的感叹号不再显示，但是AMD SFH I2C Controller又显示黄色感叹号，想知道怎么解决呢？

Danny-wu · ‎2023-10-11

建议再更新一下芯片组和显卡驱动程序

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坏坏的笑 · ‎2023-10-12

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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magic弗洛格 · ‎2023-10-12

您好，按照您的指引下载完推荐更新的设备后，弹出了这个框，不知道是什么情况？我应该如何操作呢？另外，不知道我的这个电脑状况是否能自己在家处理好？