屏幕点击没有反应

[我本无名]

问题：开机后屏幕图标点击不动

具体描述：开机后屏幕图标点击不动，尤其是任务栏部分，切换任务管理器就可以点击图标,但是一会过后就又不行了,显卡驱动更新没作用，重启没有用,系统重装了,也没有用(附近没有惠普专卖,安装的不是正版win7旗舰版系统),但是在安全模式下就可以点击的，我按照安全模式里的设备管理器把正常模式里的设备管理器也改了一下就是没有用阿，求大神帮忙啊

我的电脑型号是HP ENVY 15 Notebook PC  序列号：5CD522273M  产品编号：L8N93PA#AB2

附上正常模式下的设备管理器图：

[托卢]

安全模式好用，说明受影响的可能是开机启动项或服务项中的问题

如何进行干净启动：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_vista-performance/answers/424b4486-464c-...

[我本无名]

我刚才按照您分享的方法试了一下还是不行，任务栏依旧无法点击，桌面图标点击可以打开，但无法选中打开的窗口，只有切换一下任务管理器就可以，但是一会过后依旧不能点击。

[托卢]

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@我本无名 已写：

我刚才按照您分享的方法试了一下还是不行，任务栏依旧无法点击，桌面图标点击可以打开，但无法选中打开的窗口，只有切换一下任务管理器就可以，但是一会过后依旧不能点击。

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不好用的话，换个镜像重装系统吧，很可能是镜像的问题，硬件故障很少会出现楼主所描述的这种情况。

小苍本，预装Windows 8.1吧。

[我本无名]

这个问题在六月15号以前还是没有的，我的电脑保修期还没有过，去惠普专卖店里是不是可以让他免费给我弄一下？

[托卢]

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@我本无名 已写：

这个问题在六月15号以前还是没有的，我的电脑保修期还没有过，去惠普专卖店里是不是可以让他免费给我弄一下？

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购机1年之内，在惠普维修站可以免费恢复系统到出厂状态。

专卖店，这个楼主得打电话问问了。

[我本无名]

好的，麻烦您了

[我本无名]

大佬，问您下这个什么Caer Pack是干吗用的  我这标准保修的已经结束了， 那个什么Care Pack 还有半个月

[托卢]

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@我本无名 已写：

大佬，问您下这个什么Caer Pack是干吗用的  我这标准保修的已经结束了， 那个什么Care Pack 还有半个月

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care pack一般是指单独买的保修合同，如果显示care pack时间还在期限内，说明可能还在保修期。