普惠畅游人每天蓝屏

[林迟]

惠普你好：

关于我再京东官网上购买的这块笔记本电脑蓝屏问题，我已在各个渠道和途径留言咨询反馈问题，包括惠普贴吧、惠普笔记本贴吧、微软论坛、惠普公账号留言两次、360论坛以及咨询360技术人员等，却依然还是为能解决我的问题而可恨的惠普没有联系回复，由于本人现在在国外出差无法到惠普售后服务部检修，我现在只能在网上再次申诉我的问题，现在情况越来越糟糕了每天开机蓝屏中途正在办公突然蓝屏，现在已经严重影响我的生活和工作了，我希望惠普能引起重视帮我解决这个难题，说实在我相信惠普我才选择惠普，但是你们现在这样的态度和处理方式真的让我接受不了，我一次次在各个平台反映我的问题，公众号两次留言并已经附上我自己所有的个人信息，到现在依然是泥牛入海的形式，丝毫没有解答的意愿。我不想因为我的问题而怀疑惠普笔记本质量问题，亦或再无人解答那就只好回家找惠索要说法。我再次再将我的问题向惠普反映，内容如下：

本人购买惠普电脑的详细信息我用鲁大师查阅了，配置如下：
电脑型号: HP Pavilion Laptop 15-cc5xx 笔记本电脑
操作系统: Windows 10 64
处理器: 英特尔 Core i5-7200U @ 2.50GHz 双核
主板: 惠普 8368
内存: 8 GB ( 威刚 DDR4 2133MHz )
主硬盘: 镁光 _1100_MTFDDAK256TBN ( 256 GB / 固态硬盘 )
显卡: Nvidia GeForce 940MX ( 2 GB / 惠普 )
显示器: 京东方 BOE06A4 ( 15.3 英寸 )
声卡: 瑞昱 @ 英特尔 High Definition Audio 控制器
网卡: 英特尔 Dual Band Wireless-AC 3168
本人于今年十月份在京东购买了此商务笔记本，当时拿到手就有蓝屏情况发生，及时联系卖家建议更新BIOS和显卡，也依照店家的建议和意见更新所有需更新的软件，但到目前为止笔记本还是依然我行我素的蓝屏而且频繁次数多，现在已经严重影响我的工作和生活。由于目前在国外出差下个月才回国，因此在此希望惠普技师能协助帮忙解决或帮忙解答疑问，更希望贴吧内有高手不吝技术帮忙解围。目前本人每天都要受着蓝屏之害，而且已经处于胆战心惊之势。联系方式微信：510470015，还望破解此难题。感激不尽
问题如下：（蓝屏代码为memory management）另附C:\Windows\Minidump

https://pan.baidu.com/mbox/homepage?short=nuZwZYp  

[y2kim]

不是这个帖子么

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-puWindows10-lan-ping/m-p/855207#M372534

去维修站检修

我还是认为内存有问题。

[林迟]

现在在国外出差呢，只有月底回国再处理了，现在每天开机都要蓝屏。

[吕吕]

可以考虑重装系统，应该能解决蓝屏的问题了。

[林迟]

我已经重新安装系统 依然还是蓝屏 而且频率越来越高。

[y2kim]

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@林迟 已写：

我已经重新安装系统 依然还是蓝屏 而且频率越来越高。

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内存换没换?

[林迟]

我送惠普售后维修中心  他们帮我重装系统然后跑了一圈没问题，就通知我取回家 可是一回家接连不断的蓝屏 就这个问题 我已经跟惠普反映 可是还是未能解决。我现在真的不知道该如何办，也没有一个确切的回复。

[y2kim]

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@林迟 已写：

我送惠普售后维修中心  他们帮我重装系统然后跑了一圈没问题，就通知我取回家 可是一回家接连不断的蓝屏 就这个问题 我已经跟惠普反映 可是还是未能解决。我现在真的不知道该如何办，也没有一个确切的回复。

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所以还是没有更换内存。

[林迟]

没跟换。因为过去时建议重装后再检测，但未出问题，等我拿回家就蓝屏颇多。

[y2kim]

要么再去维修站，让维修人员从其他机器换根内存来试。

要么自己找内存，把现在在用的内存换下来试。

不是内存，就是CPU，memory management意思就是内存管理，内存管理是CPU的工作。