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模范生
模范生
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请帮忙看下这个硬件设备安装什么驱动?

Zhan 66 Pro 14 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近重做系统后有个设备驱动一直安装不上,使用360驱动大师、驱动精灵等都检测不到这个设备,但是在设备管理器可以看到,还请协助。

微信截图_20210630162228.png微信截图_20210630162240.png

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请帮忙看下这个硬件设备安装什么驱动?

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
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请帮忙看下这个硬件设备安装什么驱动?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-L2RN99H
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 6SP53PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz,1800 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R76 Ver. 01.02.00, 2019/1/9
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85A5
主板版本 KBC Version 51.1D.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.906"
用户名 DESKTOP-L2RN99H\HP
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.88 GB
可用物理内存 4.13 GB
总的虚拟内存 9.75 GB
可用虚拟内存 4.79 GB
页面文件空间 1.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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请帮忙看下这个硬件设备安装什么驱动?

@y2kim 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
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请帮忙看下这个硬件设备安装什么驱动?

战66 pro g2安装win10 有一个PCI设备装不上驱动 - 惠普支持社区 - 1062456 (hp.com)


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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请帮忙看下这个硬件设备安装什么驱动?

好像有新版

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101377.exe


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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