请目前有在维修站解锁TPM成功的人员举个手~

浓茶半杯 · ‎2021-10-09

请目前有在维修站解锁战66四代英特尔版本~TPM成功的人员举个手~

简单说说情况吧~

目前看上去~都是些嘴巴上建议的人~让你们去维修站解锁~

尚没见到一例成功的~和截图~

都是想当然...

据我实际来回跑~维修站人员自己都不清楚该怎么搞~

客服电话可能会告诉你支持TPM~但就是说说而已~

据我分析~~~可能有些不可描述的原因~

或者屏蔽了~或者为节约成本~直接省掉某个芯片~

前者需要一定级别的人拍板处理~

后者就只能动硬件或死活不理了~

GOLD_MASTER · ‎2021-10-10

你好 @浓茶半杯。
如果你无法激活TPM，请按照以下链接中的说明进行操作，但你必须使用在线翻译，因为该文章是西班牙语的:

El TPM no se activa.

我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
答案有帮助和/或你想说"谢谢"？点击 " 是 " 按钮我帮助解决了问题吗？别忘了按"接受为解决方案"，同样有相同疑问的其他人也会发现这个解决方案很有用。

江南浪子 · ‎2021-10-11

HP zhan66G3,京东买的，质保3年，先电话了售后【长沙2个售后，一个知道怎么解锁，一个完全不懂干啥】，明确告知型号后答复可用解锁，送机解锁，机器需留1-3天在售后，电话告知我第二天下午可取机器，不需拆机，没有收任何手续费，地点长沙，晚上已经装上了Win11。

浓茶半杯 · ‎2021-10-11

确实感觉部分售后人员~听说要解锁TPM~自己都不清楚是啥意思~

战66四代英特尔版本~我就看怎么解决~多少天才能解决~

redknight · ‎2021-10-12

@江南浪子

这是个好消息，既然不需要拆机，为什么不可以有个远程支援？送修真的浪费时间啊！

你猜我猜不猜 · ‎2021-10-12

就是嘛不需要拆机应该也就是bios更新的问题，停留两三天是让感觉着很难的意思，逼着你去售后

求开启TPM · ‎2021-10-13

我的机器也是PB450 G8，9月13日送修，今天修好，等待时间略长，感觉hp是这几天才集中处理这个问题。

维修拆机与否未知，但是数据全部都在，TPM正常开启。北京中关村的维修站

你猜我猜不猜 · ‎2021-10-13

我的电脑早就过保了，去害的花钱还浪费时间，

风吹屁屁菊花香 · ‎2021-10-13

今天下午又和维修站的人员联系了。确认可以解锁。

但是，他的原话是他不能给我解锁，可以告诉我方法让我自己解锁。我说既然这样，为什么不能在电话里或者微信上告知方法？答曰不行，必须去维修站。

HP你daye的，你不折腾人会死？往返一百多公里就为了让你告诉我解锁方法，然后我自己操作？破公司赶紧倒闭拉倒。

你猜我猜不猜 · ‎2021-10-13

这就是恶心人呢，本来我感觉zhan66用着不错，几个月前才给我姐有推荐买了个，现在感觉真亏了