请问HP没有提供2760p的指纹识别模块在win8.1x64下的驱动吗？

[qqdtst]

HP官方有2760p在win8.1x64下的驱动程序提供，但安装win8.1x64并使用SDM安装各种驱动后总有一个未知设备，VID_138A&PID003C，经网上搜索确认为指纹识别模块，但官方好象并没有提供win8.1x64下的指纹驱动，试过安装win8x64或win7x64的驱动无法完成安装过程，提示不支持win8.1x64。

请问这是怎么回事？难道HP没有提供2760p在win8.1下的完整驱动？

另外再问一下是否会提供win10下的驱动?win10下有四个未知设备无法识别，估计是除了指纹外，另外三个应该是智能卡和读卡器，还有硬盘震动传感器的。

[y2kim]

确实没有，指纹试试这个，不行也没有其他

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59624.exe

[qqdtst]

sp59624.exe就是win7x64的驱动，所以没用

不明白为什么单单不提供win8.1的指纹驱动？是工作遗漏？英文站点也没有，不象是大厂作风，实在失望，win10不提供就算了，win8.1居然只缺少这一个，实在闹心！！

[qqdtst]

另外win8.1的触屏驱动好象也有问题，这个驱动是Windows自带的，官方没提供，但触摸时不显示鼠标指针，只有一个很快消失的圆环，win10也这样。

[548851818 · Accepted solution]

驱动：

validity fingerprint driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66915.exe

不知道这驱动啥原因撤掉了，翻了翻我的驱动备份，好像还真有这个

https://pan.baidu.com/s/1iUwYaID65kniuXxwPfD6iA

软件：

HP ProtectTools Security Manager

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63727.exe

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试试吧，手头没有这个机器，不知道好不好用。

[qqdtst]

多谢，此驱动可用，不知道是不是为2760p设计的，在官网上为什么找不到这个驱动呢？

另外，再请问一下问题，驱动安装后win8.1x64已识别指纹模块，但win8.1的账户设置中找不到指纹登录的选项，这个只能使用hp protectools才行吗？

[KongL]

@548851818

请帮忙~

[qqdtst]

帮忙?是不是发错了？

[548851818]

8.1系统自身没有指纹功能。

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Win10才有windows hello

[548851818]

那个指纹驱动已经被撤掉了，原因不明，我发的仅仅是我自己留的驱动中幸好有这个而已，万一哪天我的硬盘坏了，那就彻底没喽。