请问envy随机出厂的预装软件或系统怎么弄回来？

linran · ‎2020-04-27

因为前段时间疫情在家，电脑c盘坏了，也没法进恢复，我就自己重装了微软官方镜像

但是随机出厂的预装的软件都没了，请问要怎么样才能弄回来？

或者可以提供下恢复的系统镜像吗？

如果不装回来，会对使用有影响吗？

linran · ‎2020-04-27

加上f11的一键恢复没有用了，恢复分区被linux顶掉了。。。哭了呀

如果去服务站能修复吗

Chen_long · ‎2020-04-28

您好

建议关注【惠普服务】微信公众号搜索文章使用HP Cloud Recovery Tool（家用）制作恢复U盘

拿到维修站可能需要收费

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-