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求教:惠普战66pro G1经常蓝屏

zhan 66 pro G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

近来电脑经常蓝屏,大概几天会蓝屏一次,先是系统完全卡住,鼠标能动但处于画圈状态,大概十几秒后就会蓝屏,蓝屏最下边提示“终止代码:UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION”,烦请支持人员帮忙解决一下问题,电脑是惠普战66 pro G1,操作系统是win10家庭版

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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求教:惠普战66pro G1经常蓝屏

您好,您可以先安装更新下此检测工具:诊断工具 

安装完毕后,关机电脑,再次开机多次点击F2进入检测工具,然后选择系统测试-全面检测-运行一次

检测所需时间较长,您耐心等待看下最终检测结果 是否硬件都可以通过。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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求教:惠普战66pro G1经常蓝屏

可以参考下面链接说明操作排查

蓝屏问题


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求教:惠普战66pro G1经常蓝屏

去官网下载芯片组驱动重新安装一下试试。


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作者
模范生
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求教:惠普战66pro G1经常蓝屏

感觉是啥驱动冲突,不过专家你这有点太笼统吧,可能是无线驱动的问题

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