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高才生
高才生
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已解决!

求问如何查出厂硬件信息

惠普战66ProG1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

由于主板短路,已经过保,拿去其他维修店,发现独显被拿走,想看看其他硬件是否被换,我应该如何查询笔记本电脑的出厂硬件信息?

电脑型号:2SS15PA

惠普战66Pro G1

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

求问如何查出厂硬件信息

HP ZHAN 66 Pro G1 Notebook PC (2SS15PA)

笔记本电脑的显卡直接焊接封装在主板上,不存在被拿走的情况,如果独立显卡在设备管理器中不能识别,BIOS中也没有被禁用,建议更换主板。

 

如果用鲁大师检查的结果,鲁大师的错误率很高,没有必要相信。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
高才生
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已解决!

求问如何查出厂硬件信息

感谢您的回复,求问如何查看bios中独显有没有被禁用
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 7 条)
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已解决!

求问如何查出厂硬件信息


@hungpn  已写:
感谢您的回复,求问如何查看bios中独显有没有被禁用

F10进BIOS->Advanced->Built-In Device Options->Graphics选项改成Hybrid Graphics,按F10保存退出。

 

 


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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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高才生
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求问如何查出厂硬件信息

谢谢,确实是bios设置的问题
现在还有一个问题,修过之后开机太慢,要先黑屏好久才会显示图标,求问这个问题怎么解决
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高才生
高才生
6个帖子(共 7 条)
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已解决!

求问如何查出厂硬件信息

谢谢,确实是bios设置的问题,可以使用双显卡了
现在还有一个问题,修过之后开机太慢,要先黑屏好久才会显示图标,求问这个问题怎么解决
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教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 7 条)
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已解决!

求问如何查出厂硬件信息


@hungpn  已写:
谢谢,确实是bios设置的问题,可以使用双显卡了
现在还有一个问题,修过之后开机太慢,要先黑屏好久才会显示图标,求问这个问题怎么解决

用HP Support Assistant软件更新所有需要更新的驱动程序,然后再试试看。

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html


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