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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

Elitebook 735
Microsoft Windows 10 (64-bit)

【求助大佬!】

前几天官网下载的最新驱动,按照正常流程安装升级BIOS,结果变砖了,主要表现是

1. 开机始终卡在HP sure start界面,我试过开着整整一天,始终没有任何变化;并且把硬盘拆除后开机也是显示这个界面,没有任何变化;

2. 开机之后如果按F1、F10这类的功能按键,HP SURE START界面会显示正在进入BIOS,但是根本不会有其他任何变化,进入不了BIOS;

 

目前已经尝试如下办法,始终没有解决:

1. 拆除电源,或者拆除硬盘,拆除所有外设,win+v或关机键释放静电,之后依旧卡在HP SURE START界面,没有变化;

2. 尝试win+V 或win+B,用U盘刷新BIOS,但是win+V或win+B之后开机,没有任何反应,也没有“滴”之类的提示声,直接就进入HP SURE START界面,之后没有任何变化;

【求助!】请问这种情况该如何解决呢?开机卡在这个界面开机卡在这个界面只会显示正在进入,但是进入不了BIOS只会显示正在进入,但是进入不了BIOS电源插口旁边的电源灯一直黄色闪烁电源插口旁边的电源灯一直黄色闪烁

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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02744970,“HP 笔记本电脑 - 恢复 BIOS(基本输入输出系统) 本文档适用于 HP 笔记本电脑,包括采用 HP SureStart 架构的笔记本电脑。”
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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

您好,这个网页打不开呢😂
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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

能麻烦您再发一下网址吗?还有想请教一下,735g5该如何刷bios呢?win+b或者win+v一点反应都没有
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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

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https://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074,请注意看看第3种刷新bios的方法,bios需要和你电脑系统主板 ID一样或者是同一个id类别的,我就遇到过,官方提供的bios文件和我的系统主板id不一样(我电脑的主板id是85XX,而提供更新的bios文件是86xx的)

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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

您好,我现在按win+b或者win+v都没反应,现在该如何操作呢?
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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

还有这种情况啊,学到了,我去试试
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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

按照这个方法里面,按esc进入硬件诊断更新bios,不知道为什么,我电脑现在连硬件诊断都进不去😂太难了,这该怎么更新呀
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【求助!】Elitebook 735G5更新BIOS失败,开机卡在HP Sure Start,无法进入BIOS和系统

估计需要去惠普售后了,如果还在保修期的话

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