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求助如何关闭红灯

hp 755g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

摄像头两边的红灯,一开机就亮,开机后,时隐时现,而且发热发烫。

已按专家所说升级到WIN10最新版,更新驱动。红灯依旧亮着。

设备禁用,还是亮。

最终,备份系统。将笔记本恢复到出厂状态。红灯还是亮着。

是硬件出故障了吧?东莞哪里有靠谱的售后点呢?东城中路那家说,硬件没故障。

难道最后用两个纸片盖住它,眼不见为净?(主要是它亮着,还发热,都担心它会烧)

请指条路!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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求助如何关闭红灯

您好,如果您的机器已经重装过系统了,那这个问题硬件方面导致的故障的可能性真的挺大的。下面是您当地的维修站,建议您可以联系一下。

惠普维修中心:0769-22311447,地址:广东省东莞市东城南路联和大厦一层102铺;

惠普维修中心:0769-83560222,地址:东莞市桥头镇工业路106号;

 


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