求助相机找不到摄像头

[amortal]

我在网上查询了很多方法都没有用，包括

检查基本设置

更新驱动程序

检查隐私设置

运行故障排除工具

使用 Windows 故障排除

这款笔记本内置摄像头也没有物理开关，该如何解决，谢谢

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

(get-date) – (gcim Win32_OperatingSystem).LastBootUpTime | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_baseboard).product | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | ?{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[amortal]

你好，爆红：
所在位置 行:1 字符: 77
+ ... \hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force}; (get-date) (gcim Win ...
+ ~
表达式或语句中包含意外的标记“(”。
+ CategoryInfo : ParserError: (:) [], ParentContainsErrorRecordException
+ FullyQualifiedErrorId : UnexpectedToken

检查是以管理员运行，应该是中文的（或-符号，修改后运行无报错但是也没反应

[amortal]

c:/hpinfo内容：

Days : 0
Hours : 0
Minutes : 22
Seconds : 0
Milliseconds : 16
Ticks : 13200167147
TotalDays : 0.0152779712349537
TotalHours : 0.366671309638889
TotalMinutes : 22.0002785783333
TotalSeconds : 1320.0167147
TotalMilliseconds : 1320016.7147

caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22631

F.15
64Y94PA#AB2
8A13
True

[y2kim]

有F.20 BIOS

OMEN by HP Laptop 16-b1007TX (64Y94PA) 软件和驱动程序下载 | HP® 支持

更新过BIOS会重启

重启了还不行考虑做系统覆盖安装

Download Windows 11 (microsoft.com)

下载Windows 11的ISO系统镜像文件，用来做覆盖安装。覆盖安装不是系统重装。覆盖安装是一种高效易用的系统修复，会保留系统安装的软件和设置。

下载完ISO，双击ISO文件，打开此电脑会多出来一个光驱盘符，进入盘符双击运行setup.exe

选择“升级这台电脑”

按照画面提示完成整个过程

[amortal]

我的电脑为win11 23h2，版本选择中只有21h2和22h2,该如何选择

[y2kim]

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@amortal  已写:

我的电脑为win11 23h2，版本选择中只有21h2和22h2,该如何选择

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更新BIOS不看系统版本号，随意选