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求助,原厂WIN11的电脑突然显示没有TPM,BIOS里面TPM显示已经启用

OMEN by HP Laptop 17-ck1007TX
Microsoft Windows 11

原厂系统就是WIN11,今天玩游戏突然显示没有TPM,BIOS与安全启动都检查过了。拿去官方售后售后表示他也不知道什么情况,问题是我的电脑过保挺久了也不想冒险换主板,有没有什么别的办法?

QQ20250914-185543.pngQQ20250914-185416.pngIMG_20250914_191546.jpgIMG_20250914_191634.jpg

 

 

 

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求助,原厂WIN11的电脑突然显示没有TPM,BIOS里面TPM显示已经启用

🤔另外在官方售后店尝试了恢复系统到原装状态,无效。售后说现在电脑检测不到TPM,更新BIOS会有风险我就没试,现在这个情况还有办法吗?玩游戏需要TPM,没有TPM玩不了了已经

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求助,原厂WIN11的电脑突然显示没有TPM,BIOS里面TPM显示已经启用

如果是游戏反作弊,可能是已经开了,但是被Windows系统占用了,可以参考这个网页中https://mumu.163.com/help/20210511/35041_946700.html 提供的关闭脚本Fix-Close_Hyper-V.bat试试

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
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求助,原厂WIN11的电脑突然显示没有TPM,BIOS里面TPM显示已经启用

QQ20250914-211319.pngQQ20250914-211325.png

QQ20250914-211405.png

TPM还是没出来

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求助,原厂WIN11的电脑突然显示没有TPM,BIOS里面TPM显示已经启用

试试 加载 HP 预设金钥

548851818_0-1757913574788.png

 

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如果无效,建议全新安装 Windows 系统。

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求助,原厂WIN11的电脑突然显示没有TPM,BIOS里面TPM显示已经启用

你好,我试了一下发现不关闭安全启动不能加载密钥,所以我在bios中先关闭安全启动再清除密钥后加载了HP密钥,之后打开安全启动完成上述步骤后保存BIOS设置再进入系统。如果我的操作顺序无误,TPM还是没有出现,我在惠普官方售后处也已经试过重装系统了😤这个情况应该属于硬件故障了吧QQ20250915-211049.png

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