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高才生
高才生
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求组,笔记本无法开机

450 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本450 g2.按电源键开机后,黑屏,caps lock常闪十几下,然后风扇开始大功率转。
然后长按电源关机。关机后,caps lock常亮。

以前也出现过这种问题,多开关几次就好了,这次一直不好用。

试了移除电源和电池,长按30秒电源键,消除静电,没有作用。
试了按window键+B键,然后按电源键开机,没有作业。
试了开机按F10,电脑没有反应。
4 条回复4
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高才生
高才生
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求组,笔记本无法开机

数了下,开机黑屏后,caps lock闪15下,风扇开始大功率呼啸。
硬盘灯,常闪一下,短闪一下,然后就不亮了。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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求组,笔记本无法开机

常规操作已经做了。

如果能拆机,可以自己替换内存,替换硬盘测速。

 

建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
高才生
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求组,笔记本无法开机

谢谢
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博士生
博士生
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求组,笔记本无法开机

这种情况的话要拆机做全面的检测才行,去维修站吧。

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