驱动兼容性问题，建议HP这边查明原因推出新的驱动

雨尘 · ‎2024-04-26

驱动兼容问题，在QQ语音通话里或者多程序使用音频更容易出现，症状为蓝牙耳机断连，严重时设备43，目前问题源头疑似是设备 USB\VID_0489&PID_E0D6\6&3104a142&0&3，服务为BTHUSB，目前出现的日志均指向这个服务BTHUSB

之前的驱动是没问题的，问题是后来出现的，尝试回退驱动等这些手段都尝试了，问题依旧

坏坏的笑 · ‎2024-04-27

系统的疑难解答点开，按照疑难解答操作看看

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雨尘 · ‎2024-04-27

Windows的疑难解答也未能确定问题

坏坏的笑 · ‎2024-04-27

操作系统具体版本是什么？

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雨尘 · ‎2024-04-27

版本 Windows 11 家庭中文版版本 23H2 安装日期 ‎2024/‎4/‎14 操作系统版本 22631.3527 体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1003.0

坏坏的笑 · ‎2024-04-29

如果方便的话，建议备份数据，重置系统试下。

如果重置系统还无效，建议联系服务中心。

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雨尘 · ‎2024-06-03

目前已经排查到是Windows更新推送的驱动导致前面这个故障