驱动器短自检失败是什么原因

[有事烧鱼]

经过Hardware Diagnostics自检是驱动器短自检失败，testID是53a826d5-9440-4b66-8cab-bf8a44956a7e，设备管理器和任务管理器没有显示显卡驱动。

[y2kim]

报错的硬盘要换掉了

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[有事烧鱼]

你好，是驱动器的问题，应该不是硬盘的问题，想问一下还有别的解决方法吗

[有事烧鱼]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-EBIRFKVR
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2YD45PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz，2808 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.55, 2020/7/1
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 83.72
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8259
主板版本 83.72
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume5
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-EBIRFKVR\HP
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.89 GB
可用物理内存 2.54 GB
总的虚拟内存 8.51 GB
可用虚拟内存 2.59 GB
页面文件空间 640 MB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

---

@有事烧鱼  已写:

你好，是驱动器的问题，应该不是硬盘的问题，想问一下还有别的解决方法吗

---

驱动器就是硬盘

固态是没有长或短报错的，只有机械硬盘有

你不提前换就等着哪天坏了丢失数据再后悔吧