全新安装win10，指纹识别不能用了

[iwanttheanswer]

ENVY 17 J106TX，全新安装win10 专业版，指纹识别不能用了，validity sensors 驱动已安装，simple pass运行错误，提示重新安装，可是不行。另外，硬件里面有个设备驱动未安装，不知道是什么，也搜索不到，设备信息为ACPI\INT33A0\0，High definition audio有两个，其中一个黄色惊叹号，也是没法修复。求解！谢谢。

[托卢]

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@iwanttheanswer 已写：

ENVY 17 J106TX，全新安装win10 专业版，指纹识别不能用了，validity sensors 驱动已安装，simple pass运行错误，提示重新安装，可是不行。另外，硬件里面有个设备驱动未安装，不知道是什么，也搜索不到，设备信息为ACPI\INT33A0\0，High definition audio有两个，其中一个黄色惊叹号，也是没法修复。求解！谢谢。

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楼主是否使用的是Microsoft账户登陆的系统？

Simple pass软件运行报什么错？您安装的是哪个版本？

设备管理器中INT33A0可以下载下面程序Intel Smart Connect Technology的驱动

High Definition Audio一个是声卡设备，还有一个是HDMI的音频驱动（Intel显卡驱动中包含）

[iwanttheanswer]

1.没有使用账户登录

2.SP47904，报错说运行错误，请关闭其他程序重启，然后开机又跳出来，我暂时把它卸载了。

3.Intel Smart Connect Technology 驱动我装了，好像还是没用

4.HDMI的驱动哪里有呢？

以前我用win8升级安装win10，是没有问题的。

这次我都是用机器型号在官网搜索后，按顺序安装的所有驱动，就是这样还是有问题，也尝试了windows update，解决了个别几个驱动。

对了，告诉你一声，我还是把1TB SSD装上了，目前运行正常。开机和运行软件快了很多。

我把Raid0 删除了，24G 的SSD就空出来单独做盘了。目前机器里面是24GB+1TB SSD+1TB 机械

谢谢托卢！

[iwanttheanswer]

对了，请问原机的leap motion哪里有下载？

[托卢 · Accepted solution]

可以下载下面的软件安装看看

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67321.exe

[iwanttheanswer]

谢谢，安装你您给的leap motion程序后，再次在线升级指纹驱动，终于正常了！

目前就还是那两个黄色惊叹号了，好在不影响使用。

谢谢！

[iwanttheanswer]

那个intel smart connect technology，我在bios里面禁用了，就不出现那个硬件错误了，查了一下，似乎这个技术没什么用，是不是就把它禁了算了？？？

[zhuqing]

probook 440 G3电脑原装win7系统，系统部分更新后开机出现【hp connection manager 严重错误】。怎么解决？

[iwanttheanswer]

360驱动，解决了所有遗留问题！

[尼罗河畔法力无边]

你好，我的惠普笔记本自己重装了win10系统后，用的微软账号登录，指纹密码现在设置不了，设置那里是灰色的，有什么解决办法么