如何解决磁盘出现未响应的问题

[雨韵]

在打开硬盘时，总会出现c盘或者D盘未响应，然后电脑就卡了，但电脑是刚到手没一个月，所以想请教一下是哪出了问题

[GDEMON]

楼主 您是什么型号电脑 现在是什么系统

尝试进入安全模式测试是否有一样问题

惠普电脑自带检测功能 开机反复按F2检测硬盘看看是否有异常

另外 惠普电脑会有F11的恢复系统功能  如果海事处出厂系统可以尝试 具体步骤

重新开机 一开机黑屏就要反复按ESC了进入主菜单,选择F11会进入一个蓝色界面-疑难解答然后选--recovery manager --系统恢复来恢复 ,会清空C盘 有数据提前备份

[雨韵]

具体型号不记得了，系统应该是windows10,这样试可以解决问题吗

[GDEMON]

只有自带的系统 并且没有删除恢复分区 就可以进行系统恢复

如果已经删除了分区 或者F11恢复功能失效 可以使用win10自带的重置功能

开始菜单-设置-安全更新-恢复-重置电脑