@MarkChan2015 已写：你好！这个问题是第一次出现啊，我的笔记本是今年7月份才买的，用了没有多久。发生这个问题之前，确实是很少重启电脑，平时大部分情况都是选择关机，有时安装软件后也会重启的，但几乎是一周一至两次。
好的，了解了。如果再有发生，而且重启也不能解决，再装我提供那个sp71729 更新。
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