如何用从恢复分区提取的恢复镜像恢复出厂设置

HP_用户 · ‎2016-10-19

我的笔记本恢复分区被删除了，但我在删除前从恢复分区提取了BP.wim、install.swm、install2.swm ......install40.swm等文件，我用windows 10 PE里面的dism++应用install.swm等文件到C盘，只能安装操作系统，没有驱动和预装软件，而且安装的win10系统没有应用商店。请问如何用提取的恢复镜像恢复出厂设置？BP.wim是干什么用的？

坏坏的笑 · ‎2016-10-20

@HP_用户已写：
请问如何获得这些光盘？

私信提供下序列号，我看下能否申请

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2016-10-19

没有办法。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

托卢 · ‎2016-10-20

840 G3笔记本电脑预装的恢复分区删除掉之后无法恢复。

如果要恢复预装系统，可以联系当地的惠普金牌服务中心。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

HP_用户 · ‎2016-10-20

惠普售后说商用笔记本没有恢复介质，无法恢复出厂设置，所以我才到论坛咨询。

HP_用户 · ‎2016-10-20

我感觉是有办法的。既然能用提取的install文件成功安装操作系统，那也一定有办法安装驱动和预装软件，只是我们不知道如何用而已。

托卢 · ‎2016-10-20

@HP_用户已写：
我感觉是有办法的。既然能用提取的install文件成功安装操作系统，那也一定有办法安装驱动和预装软件，只是我们不知道如何用而已。

当然所有人都希望有问题都可以得到解决，但恢复分区如果被删除掉，确实无法恢复。

另外，预装系统是可以恢复的，预装的软件和驱动也可以恢复（通过系统安装光盘和软件驱动安装光盘），只是恢复分区不能恢复？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

HP_用户 · ‎2016-10-20

请问如何获得这些光盘？

坏坏的笑 · ‎2016-10-20

@HP_用户已写：
请问如何获得这些光盘？

私信提供下序列号，我看下能否申请

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

HP_用户 · ‎2016-10-21

惠普论坛好强大，有很多热情的志愿者无私地伸出援手，问题很快解决了。

郑1737 · ‎2019-01-18

2017年后的笔记本能用吗，我手上只有从另一个恢复U盘拷贝的恢复文件，进入的时候，里面用英文写这我没有权限使用恢复管理器，我的机器是G4 346