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摄像头不能正常使用
发布时间 2022-04-19 00:32:06
之前摄像头一直可以正常使用,但是今天使用腾讯会议的时候现实检测不到电脑内的摄像头设备,微信和QQ也不能使用视频,打开设备管理器后既没有摄像头一栏也没有图片管理器一栏,请问该如何解决呢?明天要用来比赛,有点急.....
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摄像头不能正常使用
发布时间 2022-04-19 10:14:36 - 上次修改时间 2022-04-19 16:59:08
新机型试试用诊断功能排除硬件故障
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择组件测试,找到摄像头测试的项目
如果开机按F2背景画面是黑色,需要安装测试功能。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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摄像头不能正常使用
发布时间 2022-04-24 08:55:08
更新BIOS
在驱动页面下载BIOS更新程序并运行
https://support.hp.com/cn-zh/drivers
微信报修
https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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