摄像头打开之后黑屏

[Naro]

前段时间摄像头还可以用，最近使用腾讯会议打开摄像头时忽然就不能用了。

一开始摄像头一下显示检测不到，一下又检测得到，反反复复最后失效，摄像头检测不到。于是我进行了系统更新，更新之后摄像头好了一阵子。今天再次用腾讯会议时又出现了该症状，但这次摄像头设备由HP Wide Vision HD Camera变成了PC Camera，打开摄像头之后画面却是黑屏。

为了排除是软件问题，我测试了几次电脑自带相机和qq视频，都是相机也可以正常打开，但画面一直是黑屏。查找设备管理器中，照相机一栏出现了HP Wide Vision HD Camera和PC Camera两个选项。之前一直使用的HP Wide Vision HD Camera显示这个硬件设备没有连接到电脑，而PC Camera显示设备正常。

求解是什么原因？该怎么解决？是否是硬件原因需要去维修

[y2kim]

你知不知道，有些机型有个摄像头的物理开关。

[Naro]

尝试过打开和关闭电脑的摄像头开关了，是在打开开关状态下都是黑屏

[y2kim · Accepted solution]

能打开摄像头没有报错

除了物理开关

还有个隐私设置

确认您的应用程序可以使用网络摄像头（仅限 Windows 10）

按照这些步骤操作，确保您的应用程序可以访问网络摄像头。

1. 在开始菜单中，依次单击设置 > 隐私 > 摄像头。

2. 在菜单中允许应用程序访问摄像头部分，选择最适用于您的网络摄像头的设置。

3. 在选择可以访问摄像头的应用程序下，将您的首选个人设置设为开启或关闭。

HP 电脑 - 网络摄像头故障排除 (Windows 10) | HP®客户支持

都不是的话，微信报修

[Naro]

好的，都尝试了，还是有问题，打算过几天去报修，谢谢

[王得得]

请问您的这个问题解决了吗？我也有类似问题，这到底是什么问题呢？该怎么解决呀？

[KongL]

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@王得得  已写:

请问您的这个问题解决了吗？我也有类似问题，这到底是什么问题呢？该怎么解决呀？

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建议尝试上面工程师提供的解决方案，如无效，建议新开新帖提问。