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高才生
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摄像头打开之后黑屏

HP ENVY - 13-aq0009tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前段时间摄像头还可以用,最近使用腾讯会议打开摄像头时忽然就不能用了。

一开始摄像头一下显示检测不到,一下又检测得到,反反复复最后失效,摄像头检测不到。于是我进行了系统更新,更新之后摄像头好了一阵子。今天再次用腾讯会议时又出现了该症状,但这次摄像头设备由HP Wide Vision HD Camera变成了PC Camera,打开摄像头之后画面却是黑屏。

为了排除是软件问题,我测试了几次电脑自带相机和qq视频,都是相机也可以正常打开,但画面一直是黑屏。查找设备管理器中,照相机一栏出现了HP Wide Vision HD Camera和PC Camera两个选项。之前一直使用的HP Wide Vision HD Camera显示这个硬件设备没有连接到电脑,而PC Camera显示设备正常。

求解是什么原因?该怎么解决?是否是硬件原因需要去维修

屏幕截图 2021-09-09 120752.jpg屏幕截图 2021-09-09 120825.jpg屏幕截图 2021-09-09 120838.jpg屏幕截图 2021-09-09 120852.jpg

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摄像头打开之后黑屏

能打开摄像头没有报错

除了物理开关

还有个隐私设置

确认您的应用程序可以使用网络摄像头(仅限 Windows 10)

按照这些步骤操作,确保您的应用程序可以访问网络摄像头。

  1. 开始菜单中,依次单击设置 > 隐私 > 摄像头

  2. 在菜单中允许应用程序访问摄像头部分,选择最适用于您的网络摄像头的设置。

  3. 选择可以访问摄像头的应用程序下,将您的首选个人设置设为开启关闭

HP 电脑 - 网络摄像头故障排除 (Windows 10) | HP®客户支持

 

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摄像头打开之后黑屏

你知不知道,有些机型有个摄像头的物理开关。


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摄像头打开之后黑屏

尝试过打开和关闭电脑的摄像头开关了,是在打开开关状态下都是黑屏

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摄像头打开之后黑屏

能打开摄像头没有报错

除了物理开关

还有个隐私设置

确认您的应用程序可以使用网络摄像头(仅限 Windows 10)

按照这些步骤操作,确保您的应用程序可以访问网络摄像头。

  1. 开始菜单中,依次单击设置 > 隐私 > 摄像头

  2. 在菜单中允许应用程序访问摄像头部分,选择最适用于您的网络摄像头的设置。

  3. 选择可以访问摄像头的应用程序下,将您的首选个人设置设为开启关闭

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摄像头打开之后黑屏

好的,都尝试了,还是有问题,打算过几天去报修,谢谢

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