摄像头绿屏怎么解决

94249307 · ‎2024-05-28

摄像头突然绿屏，打开相机，屏幕是绿色的

坏坏的笑 · ‎2024-05-29

电脑序列号或具体型号提供一下

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94249307 · ‎2024-05-29

【涉及个人信息安全，已删除】

坏坏的笑 · ‎2024-05-29

1.检查摄像头的物理开关（拨片）是否有打开

2.如果物理开关已打开，建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

3.如果更新过驱动问题依旧，可以尝试硬重置，对计算机进行硬重置操作：关闭计算机，移除电源适配器和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 15 秒后松开，重新连接电源适配器，然后开机测试。

4.如果上述操作均无效，可以联系当地服务中心检测硬件，目前机器早保修期内。

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阿硕 · ‎2024-05-29

可以考虑以下步骤

1：将摄像头驱动进行卸载，重启后等待驱动适配

如果是IR摄像头类可以到官网单独下载驱动包进行安装

2：测试下其他程序调用摄像头看是否也是绿的，排除使用的软件问题

3：我用过一个偏方，在QQ软件中管理摄像头-恢复摄像头的默认参数，主要是刷新了摄像头的注册表和颜色信息等

4：恢复系统测试，如果恢复系统后还是如此可以考虑到当地服务网点看下

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梁多多 · ‎2024-05-31

赶紧联系售后报修

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pkq16151 · ‎2024-10-29

您好，请问除了QQ以外还有其他软件可以修复吗，新版qq已经没有这个功能了

梁多多 · ‎2024-10-31

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