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辅导员
辅导员
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摄像头视频时候看不到自己

HP Spectre x360 - 13-ap0027tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的这台笔记电脑,我打开相机的时候摄像头工作正常,可以看到自己,但是当我用微信或者LINE和朋友视频的时候,对方无法看到我的视频,但是我可以看到对方,请问这个问题如何解决谢谢

5 条回复5
博士生 博士生
博士生
0 442 15 33
2个帖子(共 6 条)
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摄像头视频时候看不到自己

我怀疑是权限问题,也就意味着杀毒软件阻止应用程序访问摄像头



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辅导员
作者
辅导员
0 9 0 0
3个帖子(共 6 条)
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摄像头视频时候看不到自己

那请问一下我要怎么操作谢谢

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教务长 教务长
教务长
0 16078 1337 1636
4个帖子(共 6 条)
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摄像头视频时候看不到自己

首先,排除摄像头开关的影响

HP ENVY 笔记本电脑和 HP Spectre 可转换电脑 - 打开摄像头时出现错误 0xA00F4244< NoCamerasAreAttached>

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06442459

.

然后,更新摄像头固件

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-spectre-13-ap0000-x360-convertible-pc/...

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101659.exe



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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辅导员
作者
辅导员
0 9 0 0
5个帖子(共 6 条)
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摄像头视频时候看不到自己

你好我按照你的步骤去做了,首先我已经排除了摄像头开关的问题,我没有关摄像头,接着我按照你的网站已经下载了新的驱动并且重新固件了,然后我在开始菜单里面点开相机,相机是工作正常的可以看到我自己,然后我接着用微信视频朋友但是还是用不了,只能看到朋友不能看到自己,他也看不到,就像是被禁用了一样

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教务长 教务长
教务长
0 16078 1337 1636
6个帖子(共 6 条)
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摄像头视频时候看不到自己

1.  开始→设置→隐私→相机, 查看是否允许 wechat 使用摄像头,允许桌面应用访问相机。

2. 请自己检查系统中安装的安全软件,杀毒软件,是否有 摄像头相关的功能,检测具体的设置项目,我自己用的火绒中就有这个功能,需要手动添加规则允许微信使用摄像头。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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