摄像头无法工作

[海王星]

前两天因为电池无法充电的问题刷了一遍BIOS，然后今天发现摄像头没法儿用了。

电脑是去年九月份买的【HP ENVY 15-k301TU】

[托卢]

1、楼主看一下设备管理器中，有没有“图像设备”？

2、如果没有，看一下是否还有没有安装驱动的设备？先把驱动安装完。

3、如果你系统启动项中的程序会自动调用摄像头，那么其它程序就无法再使用摄像头功能了，可能会有此报错。

4、如果确认是更新BIOS之后出现的问题，楼主可以试试开机按F10进BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，再按F10保存退出试试。

[海王星]

有 图像设备，驱动经过电脑检测是最新的，BIOS也改成默认的了，还是没用。

出现了新的错误。。。。

[548851818 · Accepted solution]

手动指定摄像头驱动
右键点击开始按钮，选择“设备管理器”，找到“图像设备”，双击展开，可以看到摄像头设备，右键点击摄像头设备，选择“更新驱动程序”，点击“浏览计算机以查找启动程序软件”，点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”，选中“USB视频设备”，点下一步，点关闭。
然后重启电脑，再试试

另外，

试试这个软件 http://pan.baidu.com/s/1eRQYUAY  能否打开。

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如果都不能用，建议全新安装操作系统，如果使用的是预装操作系统，可以按电源键开机立刻连续多次点击F11进入恢复界面，选择疑难解答→Recovery Manager→左侧的最小化映像恢复。把系统恢复到出厂状态。