摄像头无法使用，黑屏

wendy111 · ‎2021-03-04

使用系统自带的camera和QQ的摄像头测试均无图像，摄像头旁边的灯亮。尝试过修改隐私设置、卸载和安装驱动。笔记本为

惠普HP Pavilion Gaming 15-ak030TX 暗影精灵 I 代游戏本，

产品序列号【涉及个人信息安全，已删除】。

操作系统为Win10，非原装系统。

坏坏的笑 · ‎2021-03-04

楼主你好！

可以释放静电，恢复BIOS默认值试一下

释放静电，是关机断电后，拔掉电源和外接设备，长按电源开关30秒

恢复BIOS默认值，开机点击F10，进入BIOS后点击F9，选择Yes，再次点击F10，选择Yes即可

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wendy111 · ‎2021-03-04

你好，感谢你的回复，两个方法都尝试了，没有解决问题。camera的错误代码是0xA00F4292<PhotoCaptureStartTimeout>

WDH · ‎2021-03-04

用这里介绍的方法试试：

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wendy111 · ‎2021-03-04

你好，试过无用。