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高才生
高才生
1个帖子(共 8 条)
424 次查看
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摄像头无法使用

Spectre x360 Convertibl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2月4日早上升级了BIOS之后,摄像头就不能使用了。开启视频相关的应用(比如微信视频聊天)提示“未检测到摄像头”

7 条回复7
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教师 教师
教师
2个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用

您好,您先看下设备管理器中有没有摄像头设备,如果没有,机器重启F10进入bios,恢复bios默认后测试

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博士生
博士生
3个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用

BIOS恢复默认或者回滚,不行就重装系统,再看看驱动在不。
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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用

设备管理器中没有摄像头设备,也没有异常的硬件驱动。

 

有具体的bios恢复步骤吗

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用


@xingxing024  已写:

设备管理器中没有摄像头设备,也没有异常的硬件驱动。

 

有具体的bios恢复步骤吗


开机F1看一下当前版本的BIOS

然后到官网下载在这之前的版本

或者楼主可以提供一下具体的机器型号,我帮楼主找一下BIOS程序。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用

问题已解决,非硬件问题。是笔记本的相机实体开关关闭了,之前不清这个机关,已经电话资询得到解决
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模范生
模范生
7个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用

麻烦问一下,电话咨询怎么弄?笔记本的相机实体开关关闭如何知道的?谢谢大佬!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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摄像头无法使用

商用机热线:4006103888

消费类热线:4008856616

 

照相机的实体开关因机器而异的,绝大部分机型是没有实体开关的。

针对有开关的机型,一般也就在摄像头的旁边。


我是HP员工。
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