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学生
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身边的隐藏炸弹?暗影精灵2 电池鼓包 续航急剧下降 且键盘被撑凸起

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵2微信图片_20190905214601.jpg微信图片_20190905214608.jpg

电池一直显示12%充不了电,把机子拆开才发现电脑电池出现鼓包现象,

由于涉及到人身安全问题,赶紧拿去服务中心检查,工作人员表示已过保至少需要花费300多元更换电池。

上论坛看了下,暗影精灵2坏的情况基本全是电池鼓包问题,有人反应这问题是BIOS问题导致电池过充,后续官方已更新相关BIOS,可是这更新有任何推送?导致现在出问题了,要我们客户掏钱?

你说电池是消耗品,仅仅续航降低就算了,现在还鼓包,根本不管客户安全, 电池鼓包跟炸弹一样,还好意思然客户自己付钱换电池,设计缺陷要求客户买单???

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管理员
管理员
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身边的隐藏炸弹?暗影精灵2 电池鼓包 续航急剧下降 且键盘被撑凸起

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我这边可以将您反馈的问题转给我们的专员,请通过社区私信发给我您的电话联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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硕士生
硕士生
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身边的隐藏炸弹?暗影精灵2 电池鼓包 续航急剧下降 且键盘被撑凸起

过保了就这样,必须自己更换,在保期间是可以免费换的。
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