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暗夜精灵2代pro电池鼓包

15-ax225TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
17年3月份经同事推荐 跟他买的同一款 当时体验还算可以 但是最近发现键盘还有触摸板附近高低不平 变形了 可能早就出现这个问题了 但是一直没怎么注意 打电话咨询同事 他的也变形了 网上一搜 这是这一款的通病 然后打了n个惠普客服 都说已经反馈了 就是没人回复我 这是什么服务
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管理员
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暗夜精灵2代pro电池鼓包

用户,您好~

如果还没联系上,我这边会让我们的专员与您联系,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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模范生
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暗夜精灵2代pro电池鼓包

我的电池也鼓了
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暗夜精灵2代pro电池鼓包

前段时间客服给我电话说没法提供免费维修服务 可以打个折扣 四百多 让我再买个会鼓包的电池? 今天拆开看了下 有点吓人 再用下去说不定哪天就炸了
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暗夜精灵2代pro电池鼓包

什么笔记本电池用两年会鼓包?是不是只有惠普才这样
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教务长 教务长
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暗夜精灵2代pro电池鼓包


@丶丿捺  已写:
什么笔记本电池用两年会鼓包?是不是只有惠普才这样

不是,只是惠普这款卖得多


我是HP员工。论坛志愿者。

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暗夜精灵2代pro电池鼓包

卖的多就这质量吗 13年买的别的品牌的笔记本 到现在也没鼓包
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暗夜精灵2代pro电池鼓包


@丶丿捺  已写:
卖的多就这质量吗 13年买的别的品牌的笔记本 到现在也没鼓包

这个不难解答。电池不是惠普直接生成的,是惠普从电池供应商订货。

 

鼓包的电池是来自某个供应商。

 

13年的电脑也好,别的电脑也好,没有使用这个供应商的这批电池,就没有鼓包。

 

这个供应商出问题的电池,除了给惠普供货,也有给其他供货的。

 

以上这些内容,对解决问题并没有帮助。


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暗夜精灵2代pro电池鼓包

那这个问题需要消费者买单?换个电池免费不给换? 折扣价还400多将近500 ?
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暗夜精灵2代pro电池鼓包


@丶丿捺  已写:
那这个问题需要消费者买单?换个电池免费不给换? 折扣价还400多将近500 ?

这些问题我就不回答了。等专门的负责人来给你答复。


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