暗夜精灵2代pro电池鼓包

[丶丿捺]

17年3月份经同事推荐 跟他买的同一款 当时体验还算可以 但是最近发现键盘还有触摸板附近高低不平 变形了 可能早就出现这个问题了 但是一直没怎么注意 打电话咨询同事 他的也变形了 网上一搜 这是这一款的通病 然后打了n个惠普客服 都说已经反馈了 就是没人回复我 这是什么服务

[KongL]

用户，您好~

如果还没联系上，我这边会让我们的专员与您联系，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[夜尽长]

我的电池也鼓了

[丶丿捺]

前段时间客服给我电话说没法提供免费维修服务 可以打个折扣 四百多 让我再买个会鼓包的电池？ 今天拆开看了下 有点吓人 再用下去说不定哪天就炸了

[丶丿捺]

什么笔记本电池用两年会鼓包？是不是只有惠普才这样

[y2kim]

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@丶丿捺  已写:
什么笔记本电池用两年会鼓包？是不是只有惠普才这样

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不是，只是惠普这款卖得多

[丶丿捺]

卖的多就这质量吗 13年买的别的品牌的笔记本 到现在也没鼓包

[y2kim]

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@丶丿捺  已写:
卖的多就这质量吗 13年买的别的品牌的笔记本 到现在也没鼓包

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这个不难解答。电池不是惠普直接生成的，是惠普从电池供应商订货。

鼓包的电池是来自某个供应商。

13年的电脑也好，别的电脑也好，没有使用这个供应商的这批电池，就没有鼓包。

这个供应商出问题的电池，除了给惠普供货，也有给其他供货的。

以上这些内容，对解决问题并没有帮助。

[丶丿捺]

那这个问题需要消费者买单？换个电池免费不给换？ 折扣价还400多将近500 ？

[y2kim]

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@丶丿捺  已写:
那这个问题需要消费者买单？换个电池免费不给换？ 折扣价还400多将近500 ？

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这些问题我就不回答了。等专门的负责人来给你答复。