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模范生
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沈阳惠普维修投诉

Pavilion 15-bc014tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人2月17号,在沈阳市和平区三好街55号信息产业大厦七楼708号,惠普服务中心,维修一台笔记本Pavilion 15-bc014tx。当时一位工程师接待,并收取主板维修费980。

 

时至今日,本人多次打电话与维修部沟通,对方一时说要订零件,一时说这两天修好,进度拖拉毫无音信。请问这台电脑何时能修好?不能光收钱不做事吧!

4 条回复4
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管理员
管理员
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沈阳惠普维修投诉

@MRLUO ,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题反馈给我们的专员帮忙核实处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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模范生
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沈阳惠普维修投诉

已经私信发了联系方式和序列号,请问什么时候有回复

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管理员
管理员
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沈阳惠普维修投诉


@MRLUO  已写:

已经私信发了联系方式和序列号,请问什么时候有回复


您好~

我这边已帮您反馈,之后会有专员与您联系,请耐心等待。

谢谢

^^我是社区管理员^^
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关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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硕士生
硕士生
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沈阳惠普维修投诉

耐心等吧,主板这东西复杂着呢,可以上公众号找惠普服务催一催。

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† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。