升级windows11后无法继续使用office

[杨小草]

升级windows11后无法打开word和excel，且word和excel的桌面图标都变为白色图标，在microsoft store内想要重新下载office显示要收费，可我的电脑不是预装了正版office吗，为什么现在office、word、excel我都不能用了，希望有大神能给我解答😁😁😁

[WDH]

先删除所装的，然后重新下载预装一样版本的OFFICE程序安装。