生物识别设备卸载驱动后无法在设备管理器中找到了

[Homesome]

不知这台设备是否支持指纹识别，我在网上查找，有人说卸载生物识别驱动重新安装指纹识别驱动，我卸载后，重新安装指纹识别驱动，无论重启几次都无法找到生物识别模块了，麻烦各位技术大咖帮忙解答下。

[坏坏的笑]

请提供机器序列号，核实一下出厂配置

[Homesome]

5CG5300T38

[坏坏的笑 · Accepted solution]

已核实，出厂默认没有指纹模块，无需担心了

MISC No Fingerprint Sensor

楼主使用是商用电脑，如果需要检查更新驱动，推荐使用HPIA。

下面是下载链接和使用说明，请参考

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.3.2.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始